|
Conditions générales de
vente
Conditions générales
de vente
Généralités :
Ces conditions générales de
vente s’appliquent à toutes les opérations de vente » conclues par
« L’HÔTEL NOZVAD »SARL JAMET
HOTEL avec la clientèle individuelle, groupes, et agences.
Affichage des prix
Tous les prix sont affichés
en €uro. La TVA est toujours comprise. Certaines prestations peuvent
faire l’objet d’un supplément.
Moyens de Paiement
Les cartes bancaires
acceptées sont les cartes Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard. La carte de
crédit sert de garantie pour votre réservation. Aucun débit ne sera
effectué en ligne à l’exception des cas cités ci-dessous.
Règles générales
relatives à l’hôtellerie
Les chambres sont disponibles
à partir de 13h et doivent être libérées avant 11h
Réclamations
Toute réclamation doit être
adressée à « HOTEL NOZ VAD » par lettre recommandée dans les 30 jours
suivant le retour du voyage faisant l’objet de la réclamation.
Conditions de
réservation
Réservation directe par
le client :
Pour garantir la réservation,
un numéro de carte de crédit avec date d’expiration et les 3 chiffres
« crypto » à l’arrière de la carte sont demandés. Le Montant
correspondant à la totalité du séjour fera l’objet d’une
pré-autorisation sur carte lors de votre réservation.
Pour les réservations à plus
d’un mois, 30% du montant total du séjour sera prélevé sur la carte.
Réservation faite par
une Agence :
Aucune commission n’est
accordée aux agences.
La réservation doit être
confirmée par mail ou fax.
Une facture pro forma vous
sera adressée
Le règlement devra nous
parvenir soit avant le séjour du client, soit au départ du client avec
un numéro de carte bancaire indiqué sur la confirmation de prise en
charge.
Réservation faite par
une entreprise :
La réservation doit être
confirmée par mail ou fax.
Devront être indiqué
clairement
-
la prise en charge de la
prestation du client.
-
Une adresse d’expédition
de facture
-
Les coordonnées du
service comptabilité ou de la personne habilitée à effectuer cette
démarche.
Une facture pro forma vous
sera adressée
Le règlement devra nous
parvenir dès réception de la facture ou au plus tard 30 jours après
réception de celle-ci.
Réservation chambres
week-end :
Concernant les réservation le
week-end ( samedi et dimanche ) le client devra régler son séjour dès
son arrivée.
Annulation de réservation
Toute annulation doit
parvenir à l’hôtel NOZ VAD de Carhaix par Fax ou Mail.
Cette annulation doit
intervenir 48h avant le séjour prévu. La date de réception du fax ou
mail sera la date retenue pour l’annulation.
Le non-respect par le client
de l’échéancier sera considéré par l’HÔTEL NOZ VAD comme annulation
demandée par le client sans respect des conditions précisées ci-dessus.
Il sera donc conservé ou
prélevé des indemnités d’annulation qui se décomposent comme suit :
|
